Lettre (Document A4 personnalisé quadri R° et 1 couleur V°)

Mailing d'initiation au dialogue relationnel entre Aventis et le médecin

Cibler au plus juste ses attentes et celles de ses patients, lui apporter conseils et témoignages personnalisés. L'inciter à prescrire le médicament promu

Le but est de développer une approche relationnelle avec chaque médecin. Pour ce faire, nous axons le message sur une personnalisation pertinente de l’information disponible dans la base de données, l’enrichissement et l’exploitation au fur et à mesure de ses réactions face aux mailings reçus. Enfin nous qualifions les personnes insensibles aux communications.

Dans ce document, le témoignage du confrère ou de la consœur est personnalisé en fonction de la région et de la ville du médecin. Le sexe, l'âge, le nom et l'adresse du médecin nous permettent de personnaliser le contenu visuel et rédactionnel afin d'installer une relation de proximité avec les médecins.

Degré d'intérêt des médecins significatif : ces derniers ont très bien perçu la démarche relationnelle et les conseils personnalisés. Le taux de retour des coupons est plus élevé que pour les campagnes précédentes.