Le
laboratoire RPG, spécialiste
du médicament générique
cherchait à se démarquer
de la concurrence par une stratégie
orientée non plus produit mais
client. Il nous a confié plusieurs
campagnes de prospection et un mailing
corporate.
Courrier
personnalisé Quadri
Recto avec coupon détachable.
Opération
marketing :
Mailing
de prospection décliné
sur les cibles Pharmaciens
et médecins en
2 vagues successives avec
relais PLV en officine
et kit patient.
Objectif
:
Augmenter la prescription
de génériques
RPG et optimiser le taux
de substitution. Mettre
en place un argumentaire
adapté et personnalisé
car en relation avec le
taux de prescription/substitution
de chaque pharmacien/médecin.
Mise
en place de l’opération
:
Les
commerciaux du Laboratoire
RPG ont été
fortement impliqués
dans ce projet. Chacun
d'entre eux nous a fournit
une photo et ses coordonnées
complètes pour
personnaliser chaque courrier.
Ce mailing était
un support d'aide à
la prise de RDV.
Personnalisation
:
Quatre
niveaux de personnalisation
possible :
1. En fonction du genre
de la cible : Visuel Pharmacien
/ Pharmacienne
2. En fonction des statistiques
régionales du taux
de substitution : argumentaire
et schéma différenciés
3. En fonction du contact
commercial : photos et coordonnées
personnalisées des délégués
pharmaceutiques
4. En fonction de la situation
géographique de l'officine.
Résultats
:
Taux
de retour coupons très
important selon l'annonceur.
Satisfaction globale et
prise de rdv accélérée.
Campagne hors média "Génération
Générique" - Cibles : Médecins
- Pharmaciens
